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海卓科技始終如一的服務(wù)成就客戶,創(chuàng)造完美共贏。
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海卓科技經(jīng)營(yíng)理念以客戶為中心、以?shī)^斗者為本。
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海卓科技售后服務(wù)宗旨承諾對(duì)產(chǎn)品實(shí)行終身服務(wù),由系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)開(kāi)始第一年協(xié)助顧客進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)和長(zhǎng)期不定期保養(yǎng),并為顧客代培操作人員。
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專(zhuān)家服務(wù)承諾組織建立服務(wù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),一旦故障出現(xiàn),專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)會(huì)在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)顧客需求,并可根據(jù)顧客要求趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理故障,如顧客有培訓(xùn)或技術(shù)指導(dǎo)需求,專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)將無(wú)償為顧客提供指導(dǎo)幫助。